Beeline в Украине станет лучше общаться с клиентами

Внедрение решений Amdocs CRM - реализация второй очереди проекта модернизации систем абонентского обслуживания и биллинга в ЗАО «УРС».

На первой фазе проекта в компании была установлена биллинговая система Amdocs Ensemble, которая дает возможность предоставлять абонентам более привлекательные продукты и услуги, работать с огромными объемами пользовательских и биллинговых данных.

Следующий этап предусматривает установку программного комплекса Amdocs Self Service, который дает абонентам возможность управлять взаимоотношениями с оператором через Интернет. В число основных возможностей Amdocs Self Service входят: просмотр абонентом выставленных счетов, их оплата, просмотр финансовой информации, анализ расходов, управление услугами, смена тарифного плана и т. д.

-->